Actualización avanzada del estado del dispositivo

¿Qué es la configuración de Actualización Avanzada del Estado del Dispositivo?
Cuando la configuración de Actualización Avanzada del Estado del Dispositivo está habilitada, los datos del dispositivo en la consola de WizyEMM se actualizan cada 15 minutos. Esto aplica a los campos de Último contacto, Geolocalización e Información de red.

Esta función requiere desactivar la optimización de batería para la aplicación Companion.

Notas:

• Activar esta opción agrega un paso adicional durante la inscripción, que es desactivar la optimización de batería para la app Companion.

• Esta función debe activarse antes de la inscripción.

• Si se activa después de que el dispositivo ya está inscrito, aún puedes desactivar manualmente la optimización de batería para la app Companion (ver abajo).

¿Cómo desactivar manualmente la optimización de batería para la app Companion?

(Si la función se activó después de la inscripción)

Según el modelo del teléfono, ve a los Ajustes del dispositivo y sigue uno de estos caminos:

Opción 1:

1. Toca en Aplicaciones o Apps

2. Toca en el menú de tres puntos (arriba a la derecha)

3. Toca en Acceso especial

4. Toca en Optimización de batería

Opción 2:

1. Toca en Mantenimiento del dispositivo

2. Toca en Batería

3. Toca en Uso de batería

4. Toca en el menú de tres puntos (arriba a la derecha)

5. Toca en Optimización de batería

En la pantalla de Optimización de batería, si la app Companion no está listada como “Apps no optimizadas”, toca en Apps no optimizadas, luego selecciona Todas las apps. Busca Companion y desactiva la opción.