Mantener las aplicaciones actualizadas en los dispositivos de sus usuarios les da acceso a las funciones más recientes, al mismo tiempo que mejora la seguridad y estabilidad de las aplicaciones. Este artículo describe los pasos que puede seguir como administrador de TI para asegurarse de que las últimas versiones de las aplicaciones estén instaladas en los dispositivos administrados de su organización.
Comportamiento de actualización predeterminado
De forma predeterminada, las aplicaciones se actualizan automáticamente cuando se cumplen las siguientes condiciones:
- El dispositivo está conectado a una red Wi-Fi.
- El dispositivo se está cargando.
- El dispositivo está inactivo (es decir, no se utiliza activamente).
- La aplicación que se va a actualizar no se está ejecutando en primer plano.
Google Play generalmente busca actualizaciones de la aplicación una vez al día, por lo que pueden pasar hasta 24 horas antes de que se agregue una actualización de la aplicación a la cola de actualizaciones. Una vez que se agrega una aplicación a la cola, se actualizará automáticamente la próxima vez que se cumplan las condiciones anteriores.
Las siguientes secciones describen cómo los usuarios finales y los administradores de TI pueden cambiar el comportamiento de actualización predeterminado en su dispositivo.
Configuración de actualizaciones disponible para los usuarios
Los usuarios finales pueden modificar la restricción de la red Wi-Fi cambiando la configuración de actualización automática en su dispositivo. Un usuario puede seleccionar una de las siguientes opciones:
- Actualizar las aplicaciones en cualquier red.
- Actualizar las aplicaciones solo a través de Wi-Fi (esta es la configuración predeterminada).
- No actualizar las aplicaciones.
La siguiente sección describe cómo puede anular la configuración establecida por el usuario final.
Configuración de actualizaciones disponible para administradores TI
Como administrador de TI, puede anular la configuración de actualización que configuran sus usuarios para personalizar aún más el comportamiento de actualizaciones de las aplicaciones en los dispositivos que administra.
1. Establecer restricciones de red
- Actualizar aplicaciones en cualquier red.
- Actualizar las aplicaciones solo a través de Wi-Fi (configuración predeterminada).
- No actualizar las aplicaciones.
- Dejar la elección al usuario final.
Tenga en cuenta que la aplicación de la restricción de red no afecta las otras restricciones que aún se aplican, y las aplicaciones solo se actualizan cuando:
- El dispositivo se está cargando.
- El dispositivo está inactivo (es decir, no se utiliza activamente).
- La aplicación que se va a actualizar no se está ejecutando en primer plano.
Para anular estas otras restricciones, puede establecer una ventana de mantenimiento (consulte la sección a continuación).
Puede establecer restricciones de red para las actualizaciones de su aplicación en la sección "Configuración de actualizaciones automáticas", que se encuentra en la pestaña Aplicaciones de su perfil de WizyEMM.
2. Establecer una ventana de mantenimiento
- El dispositivo se está cargando.
- El dispositivo está inactivo (es decir, no se utiliza activamente).
- La aplicación que se va a actualizar no se está ejecutando en primer plano.
La ventana de mantenimiento es la configuración que se encuentra en la sección "Actualizaciones del sistema", en la pestaña Configuración de su perfil de WizyEMM.
La ventana de mantenimiento está definida por una hora de inicio (hora local del dispositivo) y una duración (entre 30 minutos y 24 horas).
Tenga en cuenta que establecer una ventana de mantenimiento no afecta la restricción de la red que se controla por separado (consulte la sección anterior para controlar esta restricción).
Pueden pasar hasta 24 horas para que se agregue una actualización de la aplicación a la cola de actualizaciones. Después de agregar una aplicación a la cola, se actualizará automáticamente la próxima vez que el dispositivo esté en la ventana de mantenimiento si se cumple la restricción de la red. Como resultado, una aplicación puede tardar hasta 48 horas en actualizarse después de configurar una ventana de mantenimiento.
3. Establecer un código de versión mínima
Si desea actualizar una aplicación inmediatamente después de que el desarrollador la publique, puede establecer un código de versión mínimo para esa aplicación. Si la versión de la aplicación instalada actualmente en el dispositivo es anterior a la versión mínima especificada, la aplicación se actualiza inmediatamente a la última versión disponible. Las restricciones se ignoran y no se aplica el retraso de 24 horas para que la actualización esté disponible para un dispositivo.
Los administradores de TI solo deben usar este método en situaciones de emergencia y nunca como una forma de actualizar aplicaciones durante un período de tiempo prolongado.
Otros factores que afectan las actualizaciones de aplicaciones
Hay algunos otros factores que pueden influir en el momento y la velocidad de las actualizaciones de la aplicación en los dispositivos Android:
- Configuración de lanzamiento de la aplicación: los desarrolladores de aplicaciones de Android tienen la capacidad de implementar actualizaciones de la aplicación gradualmente. Como resultado, es posible que una actualización de la aplicación solo esté disponible inicialmente para algunos dispositivos de su flota.
- Instalaciones pendientes: las actualizaciones de la aplicación se ponen en cola y se instalan una a la vez. Si un dispositivo tiene varias aplicaciones con actualizaciones pendientes, es posible que la instalación de todas las actualizaciones tarde más de lo esperado.